FAQ - Informations générales pour vos vacances en Toscane

1. Le est fortement recommandé Souscrire une assurance voyage. Une offre ciblée sera envoyée sur demande.

2. Le client reçoit avec la confirmation de paiement l'adresse du logement de vacances, le numéro de téléphone du propriétaire ainsi que l'itinéraire ou les instructions de conduite. Sauf accord contraire ou si les documents de voyage contiennent des informations différentes, les appartements ou les chambres peuvent généralement être occupés entre 16h00 et 18h00 afin que les clés puissent être remises sans complications. Il est donc urgent d'informer le propriétaire par téléphone à temps si l'arrivée est considérablement retardée. Pour le jour du départ - toujours en règle générale, sauf indication contraire expresse - l'appartement ou la chambre doit être libéré avant 10.00 heures. La remise doit être balayée et la vaisselle doit être lavée. Dans le cas contraire, le propriétaire est en droit de facturer des frais supplémentaires pour le nettoyage.
Avant d'emménager dans l'appartement ou la chambre, vous devrez généralement verser une caution dont le montant est indiqué dans votre contrat de location.

3. Ceci est noté dans la présentation web Nombre maximum de personnes autorisées dans un appartement. Toute personne supplémentaire nécessite l'autorisation expresse du propriétaire, ce qui signifie que le propriétaire peut refuser de louer l'appartement ou la chambre si l'appartement ou la chambre est utilisé par un nombre de personnes supérieur à celui indiqué dans le contrat de location.

4. Le propriétaire a le droit de refuser d'accepter un animal domestique s'il n'a pas été précisé au préalable que le client voyage avec un animal domestique ou si des informations incorrectes ont été fournies concernant la taille, la race ou le caractère de l'animal.
De nouvelles réglementations d'entrée généralement contraignantes sont en vigueur pour les chiens et les chats dans les États membres de l'UE depuis le 01.10.2004er octobre XNUMX. Veuillez obtenir des informations sur le nouveau « Passeport européen » pour les animaux de compagnie !

5. En principe, il n'est pas conseillé de voyager avec des voitures de sport ou des voitures à châssis surbaissé, car les maisons de vacances sont souvent accessibles par des routes ou des sentiers peu aménagés et les propriétés rurales ne se trouvent généralement pas sur des routes principales. Si vous avez des questions sur texture de la route Nous serions heureux de vous informer.

6. Pays typique Pannes d'électricité et d'eau sont possibles comme dans tous les pays du sud de l’Europe. En Italie, la sécurité du réseau électrique est moindre pour des raisons de sécurité, ce qui signifie que tous les appareils électriques ne peuvent pas fonctionner en même temps. Devrait mesures de réparation Si nécessaire, ils prennent généralement plus de temps que dans les pays d'Europe du Nord en raison du manque de personnel qualifié et de pièces de rechange.

7. Les réglementations en matière de construction diffèrent entre l'Italie et l'Allemagne. Même les bâtiments richement restaurés ne sont pas allemands Normes et réglementations du bâtiment rénovées et manquent souvent de vitrages isolants et d'isolation thermique ou phonique. Les radiateurs en fonctionnement peuvent être associés au bruit.

8. En Italie, il existe une loi sur les économies d'énergie qui réglemente la mise en service des appareils de chauffage et ce au moment de de novembre à mi-avril déterminé. La durée de chauffage est limitée à 12 heures maximum et la température maximale de chauffage est limitée à 19 degrés. Il existe des projets de mise en service du chauffage, que chaque commune peut décider elle-même. Attention, les coûts de chauffage en Italie sont généralement très élevés.

9. De 2012 en facturer un à de nombreuses communautés italiennes Taxe touristique, dont le montant varie entre 1,00 € et 2,00 € par personne et par nuit. Le propriétaire du logement de vacances est tenu de percevoir cette taxe à votre arrivée.

10. Les piscines des propriétés de vacances sont généralement opérationnelles de mi-mai à début octobre, sauf indication contraire dans la description de la propriété. Le mauvais temps peut entraîner des horaires d'ouverture raccourcis. L'utilisation de la piscine est à vos propres risques. L’eau des piscines devant être changée de temps en temps, des fermetures temporaires peuvent survenir.

11. Les parents sont responsables de la sécurité de leurs enfants, car il n'y a généralement pas de surveillant dans les piscines pour assurer la sécurité des baigneurs.

12. En ce qui concerne le petit-déjeuner, il est moins important en Italie qu'en Allemagne. Bien que la plupart des maisons de vacances de notre programme proposent un petit-déjeuner assez copieux, nous vous encourageons à vérifier auprès de nous si le petit-déjeuner est pour vous le repas le plus important de la journée.

13. la Lits dans un hébergement italien ne sont souvent pas conçus pour des tailles ou des poids excédentaires ou pour d'autres exigences individuelles.

14. Au Informations sur les distances il est à propos de valeurs moyennes ou approximatives. Ils n'indiquent pas toujours la connexion la plus pratique et ne prennent bien sûr pas en compte les redirections ou les liaisons à court terme, par ex. B. les changements liés aux conditions météorologiques tels que les fermetures ou autres obstacles.

15. la information de taille Les objets nous sont envoyés par leurs propriétaires respectifs et publiés sans contrôle dans la confiance de leur exactitude. Nous ne pouvions le contrôler que par nos propres mesures, ce qui ferait grimper le prix des objets.

16. Surtout dans les maisons de vacances au rez-de-chaussée à la campagne dans les pays du sud avec certains insectes être compté, ce qui n'est pas un signe d'impureté.

17. Il est possible que l’utilisation de machines agricoles peut provoquer des perturbations dans les zones rurales.

18. Veuillez noter que les nuisances causées par le bruit, la poussière ou les détournements résultant de travaux de construction, etc. ne peuvent être influencées. Toutefois, si nous avons connaissance de telles mesures lors de la réservation ou avant le début de votre voyage, nous vous en informerons bien entendu.

19. Comme partout ailleurs, en Italie vous n'êtes pas à l'abri du fait que... connexion Internet est temporairement perturbé ou tombe en panne.