Pour vous sur place | Bureau de représentation de Toscana Forum à Terricciola

Bureau de représentation du Toscana Forum | Les vacanciers à forfait le savent : s'il y a un problème avec la propriété que vous avez réservée, s'il y a des difficultés de communication ou d'autres problèmes, vous contactez le guide touristique. Les choses sont différentes pour les voyages individuels. Parce qu'il n'y a généralement pas de guide touristique pour des vacances planifiées individuellement, nous, au Toscana Forum, sommes à la disposition de nos vacanciers par téléphone ou par e-mail en dehors des heures normales de bureau ou le week-end depuis des années pour les soutenir dans le pire des cas.

Bureau de représentation de Toscana Forum : assistance directement sur le lieu de vacances

Après l'ouverture réussie de notre bureau de représentation au Ville viticole de Terricciola à l'été 2018, nous serons à nouveau là pour vous pour les fêtes de fin d'année 2019. Du 15 mai au 24 août 2019 et pendant les vacances d'automne bavaroises, vous trouverez toujours un interlocuteur en la personne de Davide Azzaroni ou d'Elisa Santoni qui sera disponible pour vous aider et vous conseiller en cas de problème. Tu sais,

• où trouver la banque, le guichet automatique le plus proche et/ou un mécanicien automobile fiable
• lorsque le supermarché, la boulangerie ou le boucher le plus proche est ouvert
• où trouver un médecin ou l'hôpital le plus proche

De plus, notre représentant à Terricciola a toujours de nombreux conseils et recommandations actuelles à votre disposition. Que vous souhaitiez des excursions ou des randonnées, des locations de vélos et des balades à vélo, les heures d'ouverture des musées et des expositions ou des conseils sur les restaurants, parlez-en simplement à Davide Azzaroni ou Elisa Santoni. Ils sauront également vous aider si vous souhaitez faire de l'équitation, jouer au tennis ou au golf, louer un vélo ou une Vespa, participer à des visites guidées, des dégustations de vins, des dégustations ou des cours de cuisine, ou trouver un guide touristique. Vous recevrez également une carte actuelle de la région et - si disponible - des bons de réduction dans certains magasins, pour des dégustations de vins ou des dégustations. Astuce : Il est préférable de nous contacter à l'avance par téléphone pour savoir quand la représentation à Terricciola est ouverte, ou vous pouvez prendre rendez-vous avec nous directement sur place.

Les vacanciers aiment ça

La saison dernière a montré que notre « présence sur place » a été bien accueillie par les vacanciers, puisque nous avons eu le plaisir de recevoir de nombreux commentaires positifs. Nous parvenions généralement à résoudre les problèmes liés au logement réservé en appelant le propriétaire. Mais la majorité des demandes concernaient des conseils de restaurants ou d’excursions. Nous avons également pu vous aider à planifier des visites à vélo, à trouver des locations de vélos ou à organiser des horaires d'ouverture de musées et d'expositions. Les choses ne sont devenues vraiment sérieuses que quelques fois lorsque nous, parents, avons dû emmener un enfant malade aux urgences et y faire un interprète. Nous avons pu aider un autre client à trouver un atelier de réparation automobile fiable après un accident de voiture. Certains invités nous ont également rendu visite à Terricciola, nous avons donc pu leur transmettre personnellement des informations, des astuces et des conseils.

Astuce : Il est préférable de nous contacter par téléphone à l'avance pour savoir quand la représentation à Terricciola est ouverte, ou vous pouvez prendre rendez-vous avec nous directement sur place.