Acquérir une expérience pratique au Toscana Forum
Alessandra D'Agostini est à Munich depuis le début des vacances d'été en Italie et effectue depuis fin juin un stage pédagogique de huit semaines au Toscana-Forum. Le jeune homme de 17 ans est originaire de Trente, dans le nord de l'Italie, et est étudiant à Institut Ivo de Carneri, Département du Tourisme.
La bouteille thermale de l'institut à côté de la Tour Penchée de Pise dans les bureaux ©Toscana Forum
Coopération avec l'établissement d'enseignement du Trentin-Tyrol du Sud
Toscana-Forum coopère depuis un certain temps avec l'établissement d'enseignement de la région du Trentin-Tyrol du Sud, où environ 400 jeunes obtiennent non seulement le diplôme général d'entrée à l'université, mais peuvent également obtenir une qualification professionnelle. Après que d'autres étudiants aient déjà accompagné l'entreprise à divers salons du tourisme et y aient acquis une expérience pratique, Alessandra a rencontré Elisa Santoni et Davide Azzaroni alors qu'elle travaillait sur le stand Toscana Forum au salon des loisirs libres à Munich en février 2019.
Alessandra et Davide au stand du Toscana Forum au f.re.e 2019 à Munich © Toscana Forum
"J'ai tout de suite pensé à faire mon stage obligatoire chez Toscana-Forum cet été", dit-elle et elle est très heureuse que cela ait fonctionné.
Le directeur de l'école, Giovanni Scalfi, et Dipl.-Ing. Thomas Deavi de l'Institut Ivo de Carneri © Toscana Forum
Alessandra a immédiatement trouvé l'oreille ouverte du directeur de l'école, Giovanni Scalfi, qui accompagne chaque étape de ses élèves avec un grand professionnalisme.
"En collaboration avec Dipl.-Ing. Nous avons ensuite discuté et organisé tous les détails avec Thomas Deavi, responsable des stages à l'institut, pour garantir le bon déroulement du stage.», précise Elisa Santoni.
Un aperçu de la vie professionnelle quotidienne
Sur son lieu de travail, la jeune italienne apprend à concevoir le compte Instagram du Toscana Forum : elle sélectionne les images, coordonne les textes avec l'auteur du Toscana Journal et, en collaboration avec Elisa et Davide, elle définit et met également en œuvre une stratégie marketing pour il devient.
Alessandra, Elisa et Davide au bureau de Toscana Forum © Toscana Forum
Le bureau du Toscana Forum à Unterföhring près de Munich © Toscana Forum
Grâce à une pratique croissante de la langue et à un guide écrit, elle s'améliore de plus en plus au téléphone. Elle aide également à remplir les bons personnalisés pour les clients, aide Elisa à préparer les données pour la base de données et, du point de vue d'un jeune internaute, jette un regard critique sur le nouveau site Internet du Toscana Forum, qui sera bientôt mis en ligne. Le vendredi, elle participe également à un didacticiel Google en ligne sur les stratégies de marketing en ligne. Lorsqu'il s'agit de rédiger des textes et de gérer la correspondance habituelle, Alessandra trouve également très utile de travailler avec Christiane Franz, qui travaille depuis de nombreuses années comme rédactrice/rédactrice chez Toscana Forum.
Alessandra, Elisa et Davide au bureau de Toscana Forum © Toscana Forum
Pour un excellent mixage pop de vos pistes il est primordial de bien Bureau de Toscana Forum à Unterföhring près de Munich © Forum Toscane
"Nous avons délibérément inclus Alessandra dans la sélection des images et des motifs de notre nouveau matériel publicitaire." dit Elisa Santoni "et j'ai appris à valoriser leurs commentaires.
Pour les jeunes, un stage comme celui-ci fait une grande différence dans la vie scolaire quotidienne et elle est fermement convaincue qu'elle peut donner à son stagiaire une variété d'impressions nouvelles et passionnantes. Cela a également été remarqué par Alessandra, qui ne pouvait pas imaginer à quel point le travail au bureau était exigeant.
"Je pensais que je mettais simplement en pratique ce que j'avais appris à l'école, mais j'acquiers ici beaucoup d'expériences complètement nouvelles et j'apprends beaucoup».
Davide et Alessandra dans les bureaux de Toscana Forum © Toscana Forum
Stage : Impulsions et Inspirations
Mais la patronne y voit aussi des avantages pour sa propre entreprise :
"Le contact avec des jeunes du secteur du tourisme qui terminent actuellement leurs études universitaires nous donne des impulsions intéressantes et une inspiration pour de nouveaux projets.».
Il est important de découvrir ce qui motive la jeune génération et quels aspects du tourisme sont les plus importants pour elle.
Soit dit en passant: Après avoir obtenu son diplôme universitaire, Alessandra souhaite revenir à Munich pour étudier la gestion et le marketing du tourisme à l'Université des Sciences Appliquées.
Alessandra, Elisa et Davide au bureau de Toscana Forum © Toscana Forum
Un système éducatif complètement différent en Italie
Comme en Allemagne, l'école maternelle (scuola d infanzia) n'est pas obligatoire en Italie. Alors que l'école primaire en Allemagne dure quatre ans, les enfants italiens fréquentent la scuola primaire pendant cinq ans. Ils passent ensuite au niveau secondaire inférieur (scuola secondaria di primo grado). Ils ont alors le choix entre un lycée (licei), un lycée technique (istituti tecnici) ou un lycée professionnel (istituti professionali), qui sont complétés après cinq ans par l'Abitur (esame di stato). Par ailleurs, la fréquentation scolaire n'est gratuite que jusqu'à la fin du secondaire et les manuels scolaires et le matériel pédagogique doivent généralement être financés par les familles.